§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Glacyra oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
Dane sprzedawcy:
Nikodem Górnik
ul. Kochanowskiego 20/3, 38-500 Sanok, Polska
Sprzedaż prowadzona jako osoba fizyczna nieprowadząca zarejestrowanej działalności gospodarczej (NIP/REGON nie dotyczy)
E-mail kontaktowy: nikodem@urbettersite.com
§2 Definicje
Sprzedawca – podmiot wskazany powyżej. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Dostępne metody płatności wskazane są na stronie sklepu w trakcie składania zamówienia.
§5 Realizacja i dostawa
Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym w opisie produktu. Koszty i sposoby dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia, w trakcie procesu zakupowego.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Dodatkowo, niezależnie od tego ustawowego minimum, Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni dla wszystkich zamówień. Szczegółowe zasady zwrotu opisane są w Polityce zwrotów.
§7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail wskazany w §1.
§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr, w celu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.